Köppolicy

Köppolicy för Merch 4 Me

1. Beställning och Betalning
Alla beställningar görs via vår hemsida, merch4me.net. Betalning sker i samband med beställningen och kan utföras med de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Priserna på sidan är inklusive moms om inget annat anges.
2. Priser
Alla priser på Merch 4 Me anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms om inget annat anges. Priserna kan variera beroende på produkt och val av personalisering. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priser på hemsidan utan föregående meddelande. Priset vid tidpunkten för din beställning är det som gäller. Eventuella fraktkostnader tillkommer och specificeras i kassan innan betalning.

3. Orderbekräftelse
Efter att din beställning har genomförts får du en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innehåller detaljer om din beställning, betalning och leveransinformation. Om du inte mottar en bekräftelse, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

4. Leverans
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Leveranstider kan variera beroende på produkttyp och din valda fraktmetod, men generellt levereras din beställning inom 5–10 arbetsdagar. Du kommer att få en leveransbekräftelse när din order har skickats. 

Print on demand produkter skickas av ett annat företag hem till din dörr. leveranstiden kan variera men generellt levereras produkterna upp till 14 arbetsdagar. 

Både Print on demand och personliga produkter levereras för tillfället bara i Sverige. 

5. Personalisering
Eftersom våra produkter är personligt anpassade, är det viktigt att du noggrant kontrollerar all information, som namn och textstil, innan du slutför din beställning. Vi ansvarar inte för fel i beställningen som uppstår på grund av felaktig information från kunden.

6. Ångerrätt och Returer
Eftersom våra produkter är specialtillverkade enligt dina specifikationer gäller inte ångerrätten. Om det skulle vara något fel på din produkt när den anländer, exempelvis en skada eller en tillverkningsdefekt, kontakta oss inom 14 dagar så hjälper vi dig att åtgärda problemet.

7. Reklamationer
Om din produkt är defekt eller skadad vid leverans, vänligen kontakta oss med en beskrivning av felet samt bifogade bilder som visar problemet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och skickar en ersättningsvara utan extra kostnad.

8. Kundservice
För frågor om beställningar, leveranser eller produkter, kontakta vår kundtjänst via e-post på merch4mestore@gmail.com

Vi strävar efter att svara på alla frågor inom 24 timmar under vardagar.

9. Integritet och Datasäkerhet
Din personliga information behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Vi använder dina uppgifter endast för att behandla och leverera din beställning samt för att förbättra din köpupplevelse hos oss.

10. Ändringar i Köppolicy
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna köppolicy. Alla uppdateringar kommer att publiceras på denna sida.

11. Kontaktuppgifter

Merch 4 Me
Norra vägen 10 444 40 Stenungsund 

Merch4mestore@gmail.com

Genom att genomföra en beställning hos Merch 4 Me accepterar du vår köppolicy och våra villkor.